A Prefeitura de Senhor do Bonfim está ampliando a modernização dos serviços públicos com a implantação da BIA – Bonfim Inteligência Artificial, nova atendente virtual da Secretaria Municipal de Finanças e Orçamento. A ferramenta chega para tornar mais rápido e simples o acesso da população e dos contribuintes aos serviços municipais.
Por meio da BIA, será possível solicitar serviços como emissão de IPTU, TFF e TLL, consultar débitos, emitir guias, espelhos e certidões, além de encaminhar informações por texto, áudio, ligação e ligação de vídeo ou até mesmo foto de documentos e carnês. A atendente virtual estará disponível em diferentes canais, ampliando as possibilidades de atendimento sem a necessidade de deslocamento até a Prefeitura.
“Estamos investindo em tecnologia para aproximar cada vez mais a Prefeitura das pessoas. A BIA chega para facilitar a vida do cidadão, reduzir burocracias e permitir que diversos serviços sejam resolvidos de forma rápida e acessível, de onde a pessoa estiver. É mais um avanço dentro do processo de modernização da nossa gestão”, destacou o prefeito Laércio Júnior.
A BIA poderá ser acessada pelo chat no site da Prefeitura e também pelos canais de atendimento disponibilizados pelo município.
A secretária municipal de Finanças, Elisangela Passos, ressalta que a ferramenta integra um conjunto de medidas adotadas pelo município para modernizar a relação com o contribuinte. “Já avançamos com o pagamento de tributos via Pix, cartão de crédito e com a possibilidade de parcelamento de débitos municipais em até 48 vezes. Agora, com a BIA, damos mais um passo, reunindo tecnologia, praticidade e diferentes canais para facilitar o acesso aos serviços da Secretaria de Finanças”, afirmou.
Ascom PMSB
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